ตั้งเป้าหมาย...สร้างทิศทางเพื่อมุ่งไป เรื่องความปลอดภัย...ต้องร่วมกันทำเป็นหนึ่งเดียว

Tags: meet the professional -mentoring and coaching for jorpor series, meet the professional, สุชาดา อวยจินดา

เผยแพร่เมื่อ: 04/09/2563....,
เขียนโดย โค้ชออนซ์_สุชาดา อวยจินดา, Mentoring & Coaching for JorPor Series,
วิทยากร/ที่ปรึกษา/โค้ช/นักเขียน

ตั้งเป้าหมาย...สร้างทิศทางเพื่อมุ่งไป

เรื่อง ความปลอดภัย...ต้องร่วมกันทำเป็นหนึ่งเดียว

ในการสื่อสารระหว่างกัน นอกจากการฟังแล้ว หากเป็นการพูดคุยกันของโค้ชกับโค้ชชี่ โค้ชจะมีการพูดคุยแบบมีขั้นตอนอย่างเป็นระบบ ตามที่Homma Masato ผู้เขียนหนังสือ Coaching เทคนิคการกระตุ้นทีมจนสำเร็จ ระบุไว้คือมีการใช้ GROW Model

G >> “Goal” กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน

R >> “Reality” ทำความเข้าใจสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงในปัจจุบัน

“Resource” ค้นหาแหล่งทรัพยากร (คน สิ่งของ เงิน ข้อมูล เวลา)

O >> “Options” สร้างทางเลือก (เลือกสิ่งที่ดีที่สุด)

W >> “Will” ปณิธานและกำลังใจในการทำเป้าหมายให้สำเร็จ

เพื่อที่ทราบถึงเรื่องราวการเดินทางของโค้ชชี่ (ผู้ได้รับการโค้ช) ผ่านขั้นตอน GROW Model โค้ชทราบถึงจุดในปัจจุบัน (ในการ Coaching มักจะเรียกว่า จุด A) เพื่อไปยังจุดในอนาคต (ในการ Coaching มักจะเรียกว่า จุด B) ของโค้ชชี่และจะร่วมเดินทางจากจุด A ไปจุด B เพื่อให้โค้ชชี่เห็นจุด B ชัดขึ้น

      >> โบกรถเรียก Taxi ...ก็ต้องบอกปลายทางที่จะให้พี่ Taxi เขาพาเราไปส่ง
      >>จองตั๋วเครื่องบิน...ก็ต้อง Booking ระบุต้นทางและปลายทางที่เราจะไป
      >> ขับรถเพื่อไปในที่ไม่คุ้นเคย...ก็ต้องขับแบบเปิดใช้แผนที่นำทางไปยังจุดหมายปลายทางเหล่านั้น

ก่อนการเดินทางต้องรู้และชัดเจนว่าอะไรคือสิ่งที่เราต้องการ ในการพูดคุยด้วยการ Coaching จึงมีการกำหนดเป้าหมายร่วมกัน(โค้ชและโค้ชชี่) ด้วยตัว G สำหรับการพูดคุย และใช้ขั้นตอน GROW Model ไปจนจบการพูดคุย

เมื่อพูดถึงเป้าหมาย ต้องกำหนดเป้าหมายแบบ S.M.A.R.T. นั่นคือมีความชัดเจน วัดผลได้

ภาพจากหนังสือ จิต (ใต้) สำนึกความปลอดภัย SAFETY subconscious MIND เรื่อง S.M.A.R.T. GOAL

และต้องมีกระบวนการเพิ่มเติมเมื่อตั้งเป้าหมาย 9 ข้อ ดังนี้
    1. นำเป้าหมายแบบ S.M.A.R.T. มาอยู่ในรูปแบบของการเขียน
    2. ระบุอุปสรรคต่างๆ ที่เราต้องก้าวข้ามเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
    3. ระบุความรู้ ข้อมูล และทักษะที่จำเป็นเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นๆของเรา
    4. ระบุคนที่จะช่วยและให้ร่วมมือกับเรา เพื่อทำให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้
    5. ทำ TO DO List สำหรับทุกๆ สิ่งที่เราต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
    6. ทำแผนโดยจัดกลุ่ม TO DO List ให้เป็นกลุ่มของขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงจุดสิ้นสุดของเป้าหมายที่เรากำหนดไว้
    7. เลือกสิ่งที่สำคัญตามลำดับเพื่อดำเนินการในทุกๆ วัน
    8. ฝึกสร้างอารมณ์ความสำเร็จด้วยการฝึกเห็นภาพ (Visualization) เป้าหมาย มองเป้าหมายของเราให้เหมือนกับว่าเป้าหมายนั้นได้เกิดขึ้นเรียบร้อยแล้ว
    9. ทำเป้าหมายแบบไม่ล้มเลิก

ในเรื่องความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน การตั้งเป้าหมาย...สร้างทิศทางเพื่อมุ่งไป สำหรับองค์กร เริ่มจากการกำหนดนโยบายความปลอดภัยขององค์กร ที่นายจ้างจัดทำเป็นเอกสารพร้อมทั้งลงนามโดยมีการสื่อสารให้พนักงาน/ลูกจ้างทุกคนได้ทราบ และมีการร่วมมือกันทำเรื่องความปลอดภัยให้สอดคล้องและเป็นไปตามนโยบายขององค์กรผ่านการแสดงออกเรื่องความปลอดภัยจากพนักงาน/ลูกจ้างทุกคน

ภาพเป้าหมายขององค์กรจะเป็นหนึ่งเดียวกันเมื่อสาน 3 สัมพันธ์ (องค์กร หัวหน้า และบุคลากร/พนักงาน) เข้าด้วยกัน ตามภาพตารางด้านล่างนี้